Se rendre au contenu
Sommaire
Sommaire
1.0
Interface
2.0 2.1 2.2
DashBoard
3.0
Quarantaine
4.0 4.1 4.2
Listes
5.0 5.1
Signaler
6.0
Si jamais vous pensez avoir reçu un spam sans qu'il n'ait été filtrer par SpamNo vous pouvez signaler celui pour qu'un membre de notre équipe vérifie qu'il s'agit bien d'un spam et si oui le mettre avec les autres pour les prochaines fois, je vais donc vous expliquer comment faire :

Sur Gmail : 

Vous devez cliquer sur les 3 petits points qui ce trouve en haut a droite du mail (et pas ceux à gauche) descendre un peu et faire télécharger, gmail les télécharge automatiquement en .eml


Sur Outlook : 

il faut que vous cliquez sur les trois petit points aussi, faire télécharger et en EML


Une fois cela fait vous n'avez plus ca aller sur SpamNo, signaler, cliquer sur glissez-déposer vos fichiers en .eml ici 


Apres ça vous allez le voir apparaitre juste en dessous, vous pouvez aussi mettre un commentaire pour que nous puissions mieux comprendre et analyser le mail ou non 


E ​ensuite cliquer sur envoyer le signalement


Votre signalement ce trouvera tout en bas et un membre de notre équipe s'en occupera le plus tôt possible, une fois le signalement accepter ou refuser 


Cet article vous a-t-il aidé ?

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si cet article n'a pas répondu à toutes vos questions, nos équipes sont à votre disposition.